当前位置：青州新闻网首页> 益都> 新闻快讯

益都街道多措并举提升窗口服务水平

来源：青州新闻网时间： 2017-06-01 14:30:15

（通讯员任媛媛报道）一是抓好能力培养，提升业务水平。通过采取集中学习、自主学习等形式，全面提升窗口服务队伍素质，进一步完善《便民服务中心管理制度》、《民情督办制度》，不断提高窗口人员思想政治素质和业务工作水平，重点解决窗口工作人员审批项目不清、法律依据不熟悉、服务运行不规范等方面存在的问题。二是加强作风建设，创新管理手段。要求挂牌上岗，严格执行考勤管理制度，严格规定上下班时间，严格外出临时离岗登记和请销假制度，每天早晚各进行一次签到，每周一进行汇总通报上周考勤情况，有效保证了工作人员上班时间在岗在位。三是优化人员配备，营造良好氛围。街道将服务意识强、素质高的人员配备到窗口。同时，实行绩效考核管理制度，细化岗位责任制，设置窗口服务意见薄，做到奖勤罚懒，五月份以来，累计解答群众问题240余条，群众满意度达98%。并定期以调查问卷、座谈会等形式广泛征求意见。

编辑：

文章推荐：

频道精选

精选专题

2022-04-26 10:08:50

益都街道严守耕地保护红线

为有效保护耕地，严守耕地保护红线，益都街道以强化耕地保护责任为核心，以保护耕地资源、保障国家粮食安全为目标，细化保护网格，加强动态巡查，强化耕地保护监管，切实遏制耕地“非农化”“非粮化”等不良倾向。
2022-04-25 14:58:25

益都街道线上线下齐发力拧紧安全

为进一步提升企业安全生产水平，加强春季安全监管，益都街道瞄定稳定目标，实行线上线下结合，突出重点领域监管，有效排除安全生产隐患，提高企业安全运行水平。
2022-04-19 15:16:44

益都街道招商引资步伐再提速

益都街道坚持一手抓疫情防控、一手抓招商引资，发挥多方作用，采取多种方式，积极引进大金额投资、高技术含量项目，夯实高质量发展基础。