益都街道“三点发力”抓好纪检信访工作

青州新闻网5月24日讯（通讯员 王晶）    为进一步加强纪检信访工作，益都街道纪工委通过整合力量、换位思考、完善机制“三点发力”，不断提升街道纪检信访工作科学化水平，确保纪检信访工作取得实效。

一是整合力量形成合力。组织纪工委、信访、综治、司法等相关科室在一楼办事大厅成立联合接待服务中心，发挥各科室业务优势，对信访案件集中“会诊”，找准切入点，逐个击破。全面推行“开门接访”；将纪检信访纳入各大社区 “一岗双责”范畴，并与村社区干部工作实绩考核挂钩；加强村级纪检员队伍建设，搞好政策宣讲、处理矛盾纠纷。

二是实行换位思考办案。组织纪检干部实地走访，听取意见、梳理问题，收集意见和建议，在自己职责范围内尽力解决，对不属于自己职责范围内的帮助其向相关部门反映；建立信访问题台账，逐个梳理、剖析原因，真正站在群众角度思考事情、处理问题，今年来共收到上级转办信件20件，已处结18起，处结率90%。

三是健全完善工作机制。建立56处高标准公开栏，安装56套监控探头和视频监控系统；开设“爱上益都”微信公众号，全面动态公开农村“三资”处置、工程建设、棚户区改造等重点热点问题，保障群众的知情权。对上访老户，成立专案处理小组，落实领导包案制度，坚决把矛盾化解稳控在当地。